Guía
Carta de la EUIPO o la OEPM pidiendo pago: ¿factura falsa?
Si después de solicitar tu marca recibes una carta o un correo que pide dinero por «publicar», «inscribir» o «registrar» tu marca, lo más probable es que no venga de la oficina. Empresas privadas copian la apariencia de los registros oficiales para cobrar servicios que no necesitas. La EUIPO y la OEPM avisan de ello.
La regla es sencilla: ante la duda, no pagues y consulta. Las tasas oficiales se pagan al presentar la solicitud o la renovación, en los canales oficiales. Si tu marca la gestionamos nosotros, escríbenos desde tu área de cliente y lo revisamos.
En esta página
Por qué te llega esta carta
Los datos de las solicitudes de marca son públicos: nombre del titular, dirección, marca y clases. Algunas empresas los recopilan y envían cartas con logotipos, sellos y nombres que recuerdan a organismos oficiales.
Suelen llegar justo después de la publicación de tu solicitud, o cuando se acerca la renovación. Es el momento en que más esperas noticias de la oficina, y eso es lo que aprovechan.
Atención
Pagar una de estas facturas no da ninguna protección adicional a tu marca. No es una tasa oficial ni sustituye a ninguna.
Señales de alerta
- Nombre parecido a un organismo oficial, pero no idéntico: palabras como «registro», «oficina», «europeo» o «internacional» combinadas.
- Pide pago por «publicación» o «inscripción» en un registro o directorio privado.
- Importe alto y plazo urgente, a menudo con avisos de que tu marca «perderá protección».
- Cuenta bancaria en otro país o sin relación con la oficina.
- Letra pequeña que dice que es una oferta comercial, no una factura.
- Llega por correo postal con aspecto de factura, aunque tu trámite fue online.
- No coincide con tu representante: si tienes un despacho, la oficina se comunica con él, no contigo.
Basta con una o dos de estas señales para desconfiar. Algunas cartas están muy bien hechas y repiten tus datos reales (número de solicitud, clases, fecha), porque los copian de la publicación oficial.
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Qué hacer si la recibes
- No pagues ni respondas aún.
- Compara el remitente con el nombre exacto de la oficina: EUIPO (Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea) u OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas).
- Comprueba si tienes algún pago pendiente real: renovación, clase adicional o respuesta a un suspenso.
- Si tienes representante, reenvíale la carta.
- Guárdala. Puede servir si quieres denunciarla.
A tener en cuenta
Ejemplo: tras publicar su solicitud, NOVAKRAFT recibe una «factura» de un «registro europeo de marcas» por más de mil euros. No hay ninguna tasa pendiente y su marca la gestiona un despacho. Es una oferta privada: no paga.
¿Y si ya he pagado?
Contacta cuanto antes con tu banco para intentar frenar o reclamar la transferencia. Guarda la carta, el justificante y cualquier correo.
Puedes avisar a la oficina afectada, que recopila estos casos, y valorar una denuncia. Tu marca no se ve afectada: sigue su trámite con normalidad.
Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos desde tu área de cliente.
Cuándo sí pagas a la oficina
| Momento | Qué pagas | Dónde |
|---|---|---|
| Al presentar | Tasa de solicitud y clases | Canal oficial de la oficina, o a través de tu representante |
| Al renovar (cada 10 años) | Tasa de renovación | Canal oficial o representante |
| Si te opones a otra marca | Tasa de oposición | Canal oficial o representante |
Fuera de estos momentos, una petición de pago es sospechosa. Si renuevas, te lo explicamos en renovar una marca.
Preguntas frecuentes
¿La EUIPO envía facturas por correo postal?+
Las tasas de la EUIPO se pagan en sus canales oficiales al hacer cada trámite. Una factura inesperada por «publicación» es una señal clara de alerta.
¿Es ilegal enviar estas cartas?+
Algunas se presentan como ofertas comerciales para moverse en zona gris. Las oficinas advierten de ellas y, en algunos casos, ha habido acciones legales.
¿Pierdo la marca si no pago?+
No. Tu marca depende de la tasa oficial y de su trámite, no de estas cartas.
Si registré con Genuine Marks, ¿quién me escribirá?+
Nosotros. Las notificaciones reales de la oficina llegan a tu representante y las verás en tu área de cliente.
¿Dudas con una carta?
Si tu marca está con nosotros, consúltanos desde tu área de cliente antes de pagar nada.
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